信息化时代的(de)到来,危机公关的重要(yào)性越来(lái)越明显,通过互联(lián)网一条针对企(qǐ)业不利(lì)的信息或者诽谤等负(fù)面信息,有可能让一个(gè)品牌(pái)陷入巨(jù)大(dà)的信(xìn)任危机,严重的可能对品牌的生存造成威胁,之前有非常多(duō)危(wēi)机公关没有做(zuò)到位的企业,互联网让(ràng)他(tā)们彻(chè)底的尝到(dào)了(le)后果有多严重,比(bǐ)如圣(shèng)元奶粉早熟事件、惠普质量(liàng)问题,这两个案例都非常(cháng)具备代表性,造(zào)成他们(men)公司巨大的损失就(jiù)是没有把舆(yú)论控制好,并不(bú)是说他们的(de)产品(pǐn)存在非常(cháng)严重的问题,相(xiàng)信这样的问(wèn)题(tí),他们的同行(háng)都会存在。比如早熟门,后来证实是不(bú)存(cún)在(zài)的,但是圣元在这个事件最初暴露出来的时候就没有去重视,也没(méi)有让专业(yè)的公关公(gōng)司进行(háng)控制,所以才会导(dǎo)致信(xìn)息不断拓大(dà)化,但是杭州(zhōu)某饮料品牌就(jiù)做得非(fēi)常成功,在08年的时候(hòu)也陷入了一次前(qián)所未有的信任(rèn)危机(jī),在(zài)网上有(yǒu)暴露出(chū)他们品牌多项质量问(wèn)题,而杭州某饮料品牌马上通(tōng)过公关关系快(kuài)速处理了这些(xiē)信息(xī),防止大规模拓散,并且启动口碑营销计划,成(chéng)功的将舆论控制过(guò)来,在网民不(bú)知(zhī)不觉(jiào)中,杭(háng)州某(mǒu)饮料品牌(pái)成功的控制了一次品牌的(de)信任危机。我(wǒ)们公司(sī)为非常多的品牌做专业的(de)检(jiǎn)测服务,一旦发(fā)现不利信息,立(lì)即通过合法手段进行处理(lǐ),为品牌高效发(fā)展道路上提供专业的护航服务!同时我们也建议企业在面对危机时(shí),更多应理智(zhì)面对,采取公开、积极、坦诚方(fāng)式对待。
我们的客户(hù)包括国内(nèi)多(duō)家上市企业,并(bìng)且建立起长期、友好的合作关系(xì),这(zhè)些案例正是验证了我部系为网络(luò)危机公关行业的领先者,积累(lèi)丰富的经验,可为客户(hù)提供高(gāo)效率、高质量、高保证(zhèng)的危(wēi)机(jī)公关(guān)处(chù)理服务(wù)!